【メンタルヘルス対策】職場でのストレス管理と予防の重要性
メンタルヘルスとは、精神面における健康を指しますが、職場におけるメンタルヘルス対策とは、心の健康に関する一次予防（不調を未然に防止）、二次予防（不調を早期発見、適切な措置）、三次予防（職場復帰の支援等）を行うものです。
この記事では、メンタルヘルス対策として職場でのストレス管理と予防の重要性を紹介します。
Contents
メンタルヘルスとは
メンタルヘルスとは、精神面における健康を指します。主に精神的な疲労・ストレス・悩みなどの軽減や緩和、メンタルヘルス対策など、精神障害の予防と回復を目的とした場面で使われています。
ストレスやメンタルヘルス不調の背景には、職場における人間関係やハラスメント、過度な長時間労働等、様々な要因があります。メンタルヘルス対策を効果的に進めるためには、こうした職場環境における課題を把握し、改善を図ることが重要です。各事業場において職場環境における課題を適切に把握する必要があります。
メンタルヘルス不調が企業に与える影響
業務による心理的負荷を原因とする精神障害等による労災申請件数は増加傾向にあります。
出典：厚生労働省 精神障害の請求、決定及び支給決定件数の推移
https://www.mhlw.go.jp/content/11402000/000796022.pdf
メンタルヘルス不調は精神面のみならず身体面にも悪影響を及ぼす場合があり、本来持つ業務遂行能力が十分に発揮できず、生産性の低下を招く恐れがあります。メンタルヘルス不調が原因で、欠勤や休職、退職に至る場合もあります。
メンタルヘルス対策の全体像
メンタルヘルス対策の取組は、目的や実施主体によって、次のように分類されます。
【メンタルヘルス対策】目的による分類
- 一次予防：メンタルヘルス不調を未然に防止する取組
- 二次予防：メンタルヘルス不調を早期に発見し、適切な措置を行う取組
- 三次予防：メンタルヘルス不調となった労働者の職場復帰の支援等を行う取組
【メンタルヘルス対策】実施主体による分類
- セルフケア：労働者自身による取組
- ラインによるケア：管理監督者による取組
- 事業場内産業保健スタッフ等によるケア：産業医や衛生管理者、保健師等による取組
- 事業場外資源によるケア：事業場外の機関・専門家による取組
メンタルヘルス対策を効果的に進めるためには、各事業場の実態に応じて４つのケアが継続的かつ計画的に行われるようにすることが重要です。
事業者は、自らが事業場におけるメンタルヘルス対策を積極的に推進することを表明するとともに、衛生委員会等において十分調査審議を行い、｢心の健康づくり計画｣やストレスチェック制度の実施方法等に関する規程を策定することが必要となります。
※「職場における心の健康づくり～労働者の心の健康の保持増進のための指針～」をもとに作成
出典：厚生労働省 メンタルヘルス対策のポイント
メンタルヘルス対策を効果的に進めるためのポイント
ストレスやメンタルヘルス不調の要因は、職場における人間関係やハラスメント、過度な長時間労働等、様々。メンタルヘルス対策を効果的に進めるためには、職場環境の改善を図ることが重要ですが、ある一時点の状況を切り取ったり、単に労働時間が長いことを理由として、ストレス度が高い職場・低い職場と決めつけることは望ましくありません。職場環境における課題を適切に把握し、次のような取組を進めることが重要です。
1. メンタルヘルス対策に関する方針の表明
メンタルヘルス対策は、労働者、管理監督者等、それぞれの立場で取り組むことが重要です。経営理念や経営方針にメンタルヘルス対策に取り組むことを明記することで労働者に周知し、理解・協力を促すとともに、経営層を巻き込んだ全社的な取組につなげている企業もあります。
2. メンタルヘルス対策に関する計画の策定・見直し
メンタルヘルス対策が継続的かつ計画的、組織的に行われるようにするためにも、労使の協議のもと、事業場の実態に即した取組を行う必要があります。そのためには、衛生委員会等を活用し、メンタルヘルス対策の計画を策定することが効果的です。
3. 事業場外資源の活用
事業場によっては、必ずしも産業医や保健師等の専門職がおらず、メンタルヘルス不調者への対応が難しい場合があります。そのような場合には、事業場外資源を有効に活用することが重要です。
4. 関係者への理解・協力の呼びかけ
取組を進めるために、顧客や関係者の理解・協力が必要な場合があります。対策を一緒に検討することで、理解・協力を確保する方法があります。
【メンタルヘルス対策】職場でのストレス管理と予防の重要性:まとめ
職場におけるメンタルヘルス対策は、一次予防から三次予防まで、多岐にわたる取り組みが必要です。
従業員一人ひとりが主体的に健康に関心を持ち、職場全体で心の健康づくりに取り組むことが重要です。企業には、職場環境の改善、専門家との連携、従業員へのサポートに加え、労働時間の正確な把握など、多角的な視点から対策を推進していくことが求められます。従業員の心の健康を守ることは、企業の持続的な成長につながる投資と言えるでしょう。
厚生労働省：メンタルヘルス対策のポイント（https://www.mhlw.go.jp/content/000615723.pdf）を加工して作成